Site Smidistri

Je ne sais pas si le sujet est au bon endroit mais je ne vois pas ou le mettre.

 

Voici ma question, est ce que l'un d'entre a déjà commandé sur ce site http://www.smidistri.com ?

 

Si oui quand pensez vous ? Et niveau SAV ?

 

 

Je ne connais pas. Heureusement qu'ils ont ajouté un "i" dans le nom :chant: .

J'en ai déjà entendu parlé... mais par une personne qui se demandait si le site était fiable.  J'en sais pas plus malheureusement.

De même mais design ressemble à pas mal à matériel.net et son un peut moins cher aussi.

Y'a quelqu'un qui parle d'une arnaque ici, mais j'en sais pas plus, ça semble pourtant réglo.

ok merci, bon je ne vais pas prendre de risque alors, j'irais voir sur pc1informatik ou ldlc

Jeune société, pas de compte communiqué...

J'ai vu un membre s'inscrire avec ce pseudo suite au propos d'un autre membre les accusant d'être des arnaqueurs. Je pensais que la personne allait s'expliquer mais non donc si celle-ci traîne sur le forum, c'est le moment de se montrer.

Bonjour Mesdames, Messieurs,

 

Je souhaite apporter, si vous me le permettez, quelques précisions qui s'avèrent être visiblement nécessaire.

 

J'ai vu un membre s'inscrire avec ce pseudo suite au propos d'un autre membre les accusant d'être des arnaqueurs. Je pensais que la personne allait s'expliquer mais non donc si celle-ci traîne sur le forum, c'est le moment de se montrer.

 

Effectivement, nous avons validé cette inscription dans le but de pouvoir signaler un message manifestement accusateur et infondé. Pour prévenir l'équipe de modération du forum, l'inscription est obligatoire. Il ne s'agit pas de "trainer" sur le forum, mais de pouvoir nous adresser à l'équipe de modération, sans avoir à répondre directement aux messages. Il ne s'agit ni d'un tribunal, ni d'un forum ayant pour but de solutionner une quelconque accusation.

 

La raison est toute simple : l’interaction au sein d'un forum devrait, sauf indication contraire, être exclusivement réservée aux utilisateurs et particuliers, qui souhaitent obtenir conseils, renseignements etc. émanant d'autres utilisateurs. Nous partions du principe qu'un représentant d'une société ne devait pas intervenir directement dans ces discussions, afin de préserver cet échange entre utilisateurs particuliers.

 

Néanmoins, lorsque l'intervention d'un représentant d'une société est demandé, et ce, avec l'accord de l'équipe d'administrateurs, nous sommes en mesure de vous répondre directement.

 

Y'a quelqu'un qui parle d'une arnaque ici, mais j'en sais pas plus, ça semble pourtant réglo.

 

Après vérifications, ce membre n'est pas victime de la société SMi Distribution mais d'une autre entité. Son accusation étant uniquement basé sur de mauvaises informations, nous l'avons invité dans un premier temps, par le biais de la modération, à justifier cette accusation. Visiblement infondée et ne concernant pas la société SMi Distribution, ce dernier fut invité à cesser cette accusation par l'équipe de modération du forum. Il a par ailleurs était invité à nous contacter directement ; à ce jour, nous n'avons toujours pas été contacté par ce membre...

 

Cordialement,

Charlotte - Service Qualité,

SMi Distribution.

Pour ma part, j’ai déjà essayé de vous contacter par email pour obtenir plus d’information sur certains modèle de pc portable gamer sans réponse de votre part.

En tant que client, une société qui ne réponds pas aux emails, ne nous donne pas entièrement confiance, surtout si un jour on doit faire appel au SAV.


Édit : j’ai de nouveau formulé ma demande par email aujourd’hui, 1ère demande non arrivée, j’ai obtenu une réponse rapidement après. Tout cela rassure, merci pour vos réponse.

Bonjour thecrazyspy,

 

Nous vous remercions pour votre réponse.

Afin de vous apporter une explication précise, est-il possible de nous fournir la date et/ou l'heure à laquelle vous avez effectué votre demande de renseignements ?

 

Vous en remerciant par avance,

Charlotte - Service Qualité,

SMi Distribution.

Je vous ai répondu via MP

@SMi Distribution :

 

Une petite présentation rapide de la société (histoire de vous faire connaitre un peu)?

Merci bigben pour votre réponse.

 

Outre la mise en place de nombreux partenariats avec des Constructeurs axés sur le Gaming (Asus, MSI, Gigabyte, Razer, SteelSeries, MadCatz etc.), je vous invite à vous rendre à cette adresse pour obtenir une rapide présentation : Qui sommes-nous ?

 

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une excellente fin de journée.

 

Cordialement,

Charlotte - Service Qualité,

SMi Distribution.

Bon et bien ça a le mérite de rassurer un peu. Du coup je propose que la personne qui passera un achat là bas fasse un topic de feedback.

Me serait bien pris un petit GX60 chez eux si j'avais les sous , histoire de voir ce que ça donne en délai de livraison et compagnie :ph34r:

Maddlight, l'homme qui commande un PC juste pour tester un délai de livraison.  :wub:

pas de CM 775 :'(

En même temps, les CM 775 sont plus produites donc bon...

bin sur d'autre site y en a encore en vente .... perso j'en cherche une moi.