voilà depuis hier,il se produit un phénomène étrange sur mon clevo P150HM
j'ai joué à stronghold kingdom en ligne,et aux bout de 5 min l'écran scintillé et subitement l'écran s'est divisé en deux.
J'ai coupé le jeu puis l'écran et passé en fond noir puis aux bout de 15s l'affichage du bureau était de nouveau normal.
aujourd'hui
même chose,en revanche j'ai constaté une température de 65° sur la
carte graphique alors que mon pc était en veille et dans la maison il
faisait 18° donc pas dû à une température élevé ambiante.
cette
fois lorsque ça s'est produit mon écran après être passer du
scintillement à la division de l'image en deux,l'écran est resté noire
j'ai dû l'éteindre manuellement.
A quoi cela provient-il?
donc j'ai fait une restauration système datant du 6/02/13 et j'ai lancé un jeu.
j'ai changé les barettes mis ceux d'origines ,
j'ai lancé skyrim et entre 2 et 5min après écran bleu puis plus rien!
j'ai regardé ma facture ouf! merci P4G offre exceptionnelle alignement 2 ans fin juillet 2013
donc
j'ai appelé gilbert,qu'il m'a informé que la démarche de retour est sur
le site clevo.fr,onglet support et procédure de retour.
j'ai une petite question le fichier de demande de RMA doit on y répondre en anglais?
car moi je suis vraiment nul dans cette langue!
description de la panne(écrire en anglais) je suis mal barré!
Je pencherais plutôt pour la carte graphique car ta température de 65 degrés est élevé alors que ton PC ne faisait rien ... si ça se trouve, il te suffirait de dépoussiérer les ventilateurs, pour éviter une surchauffe faisant planter la carte graphique. Le phénomène de l'écran noir puis du retour au bureau 15s après est symptomatique du rechargement du driver par windows après un plantage de ce dernier. Le plantage du driver peut avoir plusieurs causes, surchauffe de la carte, driver vraiment moisi ou carte défectueuse.
Pour la demande de RMA s'il te la demande en anglais essaie de la rediriger en anglais, PCW doit sans doute faire les réparations de base (remplacement carte graphique, gpu, ram), mais pour un remplacement de carte mère, je supose qu'il renvoie le barebone à un centre SAV européen.
28/02/13 à 17H30 colis envoyé en collissimo R5 (pas de boite collissimo dans la poste de béthune adapté pour un p4g)donc je l'ai placé dans une boite d'asus et suremballer dans un gros carton garni de grosse bulle pour supporté les choc)