Bonjour,
Je possède un GT70 depuis mi-décembre, je constaté une usure anormale de la batterie depuis qlq temps.
Pour exemple: vendredi matin à 7h30 sur secteur, et de 100% je passe à 66% lundi à 16H30, soit 1/3 en 3 jours 1/2, à l'arrêt complet (pas en veille). Ca me parait énorme.
Je me trompe? Demande de garantie?
Pour info, je tourne très exceptionnellement sur batterie (j'ai dû faire 3 ou 4 cycles sur batterie au maxi en 4 mois).
Bonsoir,
La Batterie d'origine étant garantie un an par MSI, vous devriez pouvoir obtenir un remplacement si elle s'avère défectueuse.
Vous devez faire une demande de retour via le Centre d'enregistrement des membres et des produits de MSI.
Le Centre Technique pourra toutefois vous demander de retourner votre GT70 complet, afin que le système d'alimentation puisse aussi être testé et ainsi s'assurer de la source exacte du problème que vous semblez rencontrer.
Honnêtement ça m'arrangerait de n'envoyer que la batterie. Hors ça mon pc fonctionne très bien
J'ai une petite question :)
Avez-vous l'application Super Charger de MSI installée sur votre GT70 et y a-t-il des périphériques que vous laissez connectés en USB dessus, y compris lorsque qu'il est éteint ?
oui pour super charger
mais non je parle bien d'arrêt complet, sans rien de branché dessus. à l'origine il consommait pas plus en restant en veille en gros.
Et je suis presque exclusivement sur secteur, donc pas d'usure anormale de la batterie.
edit: d'ailleurs j'ai plus les chiffres en tête mais la veille est conçue pour tenir assez longtemps.
C'était juste une petite vérification d'usage. Dans ce cas profitez vite d'être encore couvert par la garantie pour votre batterie !
ok.
Effectivement je ne voyais pas en quoi le super charger pouvait vider la batterie à l'arrêt.
J'espère surtout que je n'aurai pas à envoyer le pc entier.
En tous cas tu me confirmes que l'usure est complètement anormale. Je vais contacter msi pour tâter le terrain...
J'ai vu qu'il y'a un utilitaire "Battery Calibration", je ne l'ai pas ouvert pour l'instant mais peut-être faut-il passer par lui pour-être déjà sur que les pourcentages affichés sont corrects ?
Après je n'y connais pas grand chose en la matière donc à confirmer par d'autres membres, je veux pas te donner de mauvais conseils.
Oui je n'ai pas utilisé Battery Calibration pour le moment.
J'ai appelé MSI et formulé une demande. Au tel ils m'ont dit que le changement de la batterie seule serait possible, mais bon au tel... J'aimerais mieux ne pas avoir à retourner le pc qui tourne comme une horloge.
La perte est donc d'environ 10% / jour, énorme!