AW M15 R2 aide pour une extension de garantie

Bonjour à tous,

J’aimerai avoir votre aide pour une extension de garantie sur mon alienware m15 r2 du 26/06/2019 (du coup 2 ans et 5 mois).

J’ai envoyé un mail à dell mais ils m’ont répondu que mon pc était trop vieux pour en bénéficier. J’avais souvenir d’avoir plus de temps pour le faire.

Si jamais vous connaissez quelqu’un qui travail la bas pour essayer de le contacter afin de débloquer la situation …

Merci beaucoup pour votre aide !

Lucas.

Salut,

Je connais personne qui pourrait t’aider mais à tu essayé l’extension de garantie sur le site de Dell pour voir ce que ça dit:

https://www.dell.com/fr-fr/shop/cp/cp/dell-warranty-extensions-upgrades

Après si leur réponse a été négative c’est peut-être dû à la disponibilité des pièces détachées si le model est trop ancien, et la ils n’y peuvent rien. Si c’est le cas, tu peux éventuellement trouver les pièces(carte mère etc…) sur Ebay ou Aliexpress.

Bonne chance