Alienware 17 R3 2016 n'affiche pas au 1er demarrage


#1

salut;

j’ai un alienware 17 r3 que j’ai achété neuf le mois dernier. je remarque que lorsque que je l’allume , il démarre , le clavier s’allume et les lumières autour aussi mais l’écran reste noir . il faut que je l’éteint plusieurs fois en forçant sur le bouton d’allumage pour que l’écran s’affiche , mais là encore le nom Alienware marqué sur l’écran ne s’allume pas et les lumières dans le dos de la machine aussi . je signale que pour résoudre le problème je suis passé sous le bios 1.4.4 mais toujours rien. j’ai essayé avec command center et j’ai mis a jour les pilote et toujours rien a changé, le problème demeure. merci de m’aider

cordialement Lempereur


#2

Je ne savais pas qu’on pouvait encore acheter des modèles Echo en 2018, qui plus est neuf.
On dirait une carte mère défectueuse et/ou un Bios corrompu.

Où l’as tu acheté ?